التوصيل والشحن
سياسة الشحن والتوصيل
نحن نعمل جاهدين لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن، وحرصًا على الشفافية نوضح الآتي:
مدة التوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال فترة من أسبوعين إلى أربع أسابيع.
- في بعض الحالات، قد يحدث تأخير إضافي بسبب الضغط على شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
شركة الشحن
- يتم شحن الطلبات عبر شركة سبل (البريد السعودي).
- يتم استلام الشحنة من أقرب فرع للبريد السعودي إلى عنوان العميل، لذلك نرجو متابعة حالة الشحنة بعد إرسال رقم التتبع.
رسوم الجمارك
- عند استلام الشحنة، قد يتم فرض رسوم جمركية من قبل شركة الشحن تتراوح بين 10 إلى 25 ريال سعودي، وهذه الرسوم تابعة لشركة التوصيل ولا يتحكم فيها المتجر.
ملاحظات هامة
- نرجو التأكد من إدخال رقم الجوال بشكل صحيح عند الطلب، حيث أنه ضروري لاستلام الشحنة من شركة الشحن.
- في حال وجود أي استفسار، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
gmil.store160s@gmail.com